企业深化用云新阶段，如何有理有据的“谈钱”？

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每个时代，有一种大生意模式都会被验证——把昂贵的东西变得便宜，把稀缺的资源变得普通，而当一种新事物足够普及，证明这种生意模式发展到了成熟期，必然会衍生出量变到质变的进化。

PC电脑的成本足够低之后，互联网变得繁荣，移动终端人人可用之后，移动互联网百花齐放。云计算也正在经历类似的变化。云计算把过去昂贵且使用门槛高企的IT资源，变成数字化的基本要素，是数字经济的水和电。

但当云原生由部分到整体地融入企业核心业务，开始出现新的挑战——云成本不清晰、资源闲置浪费、组织协作不畅通、创新响应缓慢……如何更好地管理、优化、规划云上支出，以更经济可用的方式实现业务成果及创新？云财务管理提上日程。

云上“谈钱”的紧迫性

十余年间，企业从上云、用云，到了当下深度用云的新阶段，其对云计算的核心诉求也自然而然发生着改变。

最早期的上云，企业很大程度上是为了省钱，把云计算当做IDC来用，不必一次性支出服务器费用，而且省下了不少人力成本。

上云之后，企业开始探索如何用云，此时的云计算对企业来说，不仅仅是省钱，也负担起辅助业务创新的任务，在上层应用没有大改动的情况下，IaaS资源的消耗有了显著提高。

近两年企业不再满足简单的迁移改造，而是通过云计算做彻头彻尾的创新，深度用云让企业更多关注到云的底层价值，全面云原生化带动PaaS和SaaS的使用，重新塑造自己的业务。

但随着深入用云，企业云上支出总体高速增长，CIO们自然关注到这一方面。根据Flexera发布的《2023 年云现状调查报告》，云成本的管理取代了安全性话题，成为目前云使用者面临的首要问题。

82%的受访者谈及目前的最大挑战，是管理云计算支出，其中有71%的重度云用户将优先考虑优化云的现有使用情况（节省成本），超过了以往企业用户最关心的云安全话题。

其中固然有云安全发展更加成熟、企业观念和认知有所转变的因素，但更重要的原因是，云成本的大量浪费问题突出，企业自估浪费的云支出在30%左右，并且管理云成本的团队已经从供应商管理、财务团队向 FinOps 团队转移，大部分企业正在筹划成立专门的团队。

FinOps正成为企业用云的紧迫事项，FinOps是“Finance”和“DevOps”的结合，虽然FinOps还没有确切的定义，但大家的共识是，借助FinOps可以高效且经济地使用云资源和服务，同时为业务提供最佳价值。

如果从内外部环境来看，FinOps的出现也有其必然性。

从内部环境看，在国际市场，云计算行业的发展更为成熟，企业也较早进入到了深度用云阶段，FinOps成为企业用云到一定程度之后的必然。

而在国内市场，FinOps刚刚兴起，中国信通院发布的《云计算白皮书（2022年）》显示，当前，企业上云、用云日渐深入，云计算环境下IT消费模型的转变导致传统成本管理体系无法适配用云环境，云支出浪费普遍存在，成本优化需贯穿用云全周期。

从外部环境看，新冠疫情导致企业营收受影响，全球经济环境的不确定性，让企业开始量入为出，降本增效是海内外企业的共同主题，在这种情况下，云计算又是不得不做的支出，与企业数字化转型，打造核心竞争力息息相关，企业对优化云成本的迫切心态也就在情理之中。

亚马逊云科技是最有发言权的企业之一，亚马逊本身就有海量的云成本支出，积累了足够多的优化实践，而且随着企业不断将业务需求反馈，亚马逊云科技也打磨出对外输出的产品和服务——云财务管理 (CFM) ，是为企业面向降本增效目标而量身打造的战略，包括方法论、服务、工具、培训和最佳实践的指导。

“看”到上云花销，“拨”开经营迷雾

数字化转型本来是为了降本增效，但是企业往往看不到每一笔云成本，以及与之相对应的业务效果，最后成了“糊涂账”，在小规模上云、注重扩张的阶段，企业还不太重视这笔账，现在企业希望穿透每一笔云成本，从而找到真正的痛点。

一家能源科技供应商的解决方案架构师表示，“传统基础设施的最大难题之一，是没有人能确定利益相关者操作行为对成本的影响，也没有可以统一管理和报告的渠道。通过迁移上云，我们能将这些系统的实际成本以及用量可视化。成本可视化还能够使业务团队采纳IT部门的建议，也加入到企业优化的进程中来。

如何让首席财务官(CFO)等高管理解云是如何加速创新的；如何让技术和业务团队厘清IT、业务与云支出的对应关系，从而让一枚硬币产生更多价值，避免额外的浪费，让企业拨开经营迷雾，成为深入用云阶段企业组织亟待解决的问题。

云成本优化横跨金融和技术，且涉及到企业的战略，往往需要在组织上获得额外的支持，大多数企业会发现，云成本优化不是简单的工具难题，而是云计算对企业业务和组织形态的反馈。

亚马逊云科技则通过服务全球客户的长期实践和积累，将自己的经验打磨成一套云财务管理（CFM）最佳实践，归纳为四大策略：

一是规划和预测：用工具和最佳实践来规划未来的云成本和用量；

二是衡量和问责：监测和衡量用量、成本和绩效指标，获得可见性并改善财务管理，践行更多责任；

三是成本优化：通过应用策略，例如资源及需求管理、应用现代化和定价模型等，逐步降低与所需服务水平相关的云托管成本；

四是云财务运营：系统化和标准化地应用财务工具和业务流程来管理云运营，并提升效率，放大效果。

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亚马逊云科技云财务管理（CFM）的解决方案中包含四个模块：SEE查看，SAVE节省，PLAN计划，RUN运营。四个模块相辅相成，也可以独立灵活运作，适配企业不同阶段或场景的降本增效需求。应用适配的产品包括Amazon Budgets、Amazon Cost Explorer、Amazon Compute Optimizer、Amazon Cost Categories等。

可以看出，云财务管理（CFM）是一个良性循环，伴随每个应用的不同迁移阶段，云财务管理（CFM）实践可以加速迁移前到迁移后的进度，并通过云托管提高业务价值。还可以针对迁移系统的价值，提供全新的可见性、自主权以及利益相关者的决定权。

全局视角观云上价值

随着云成本优化的发展，行业也出现了一些错误的认知，有观点认为，云成本优化会阻碍业务创新，意味着企业将成本置于业务之前，是响应外部环境的收缩姿态。

其实不然，所有数字化企业都会面临从“上云”到“云上”的范式转换，企业的关注重心也从安全、稳定、创新，一路过渡到云成本优化，这并不代表企业不重视前面的那些指标，而是以全局视角审视，把自己当做新时代的云原生企业，建立一个全面云原生化的基础。

反观之，云成本优化恰恰是为更好地确保业务连续性，发掘新的商业机会，拥抱行业风口与业务变革，企业不能为了控制成本而一味选择低预算的方式，云服务能否支撑并匹配企业长期发展，同时为企业带来财务上实打实的效益，才是企业应当追求的云上价值。

例如云财务管理就是对于企业整个业务的重新评估，及上云价值的重新梳理，来为企业客户提供中长期收益。

通过亚马逊云科技云财务管理（CFM），企业可以将以往面临的运营痛点转变为四大优势，更敏捷高效地进行创新。

优势之一当然是节省成本。迁移到亚马逊云科技能够为企业降低 IT 在基础架构方面的支出百分比，从而为其他领域的再投资腾出了预算。通过无服务器平台降低功能开发的开销。企业就有更多时间来开发创新产品，从而获得额外收入。

优势之二是提升员工效率。IT 和开发人员只需花费较少的时间就能交付更多的新应用程序和功能，从而获得显著的生产力收益。企业只需要部署代码，开发人员的效率因此可以提升20%。

优势之三是提升运营韧力。亚马逊云科技能够减少意外中断所带来的生产力损失，让云服务更加安全又可靠，并且帮助企业提高业务绩效，缩短意外停机时间，大量减少意外停机次数与平均维修时间，有效增加平均额外收入。

优势之四是提升业务灵活性。在亚马逊云科技的帮助下，企业客户产品上市的时间加快，新功能和应用程序的推出加快，可扩展性提高。部署新计算所需的时间进步了89%，部署新存储所需的时间进步了96%。亚马逊云科技无服务器平台通过灵活性推动企业业务，帮助企业快速行动，先发制人。

企业要实践云财务管理，需要从战略、采购、上云、用云、运营等不同的维度，建立全流程优化体系，涉及关键要素和方法策略等方面，灵活运用不同模块产品，适配企业不同阶段或场景的降本增效需求。

云成本优化不会一蹴而就，但开始要趁早。深度用云的大趋势下，企业通过在云计算中更好地使用云财务管理，能够提高业务的韧性和应对外部环境的能力，云计算为企业“开源”，亚马逊云科技云财务管理（CFM）则可以帮助企业更好地“节流”，企业在深度用云的过程提高了竞争力，也就可以穿越市场经营的波动周期，继而实现更加稳健的发展。

前AWS CEO、现任亚马逊CEO Andy Jassy，有一句经典名言，经验没有压缩算法，但经验可以被复制。所有企业即将或正在迈入全面云原生的深度用云周期，云财务管理无疑提供了一条平衡价值与成本的可复制路径。

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