从 ChatGPT 出现在视野中的那一刻开始，它就成了我最重要的助手和工作伙伴。它为我整理资料，发现新的想法；它为我校对语句，提出修改建议；它还帮我找到合适的引用和例证，拯救我的发际线。ChatGPT 这样的工具为我们处理琐碎事务，减轻了我们的认知负荷；而且它还谦逊低调，总是隐身幕后，从不显示存在感。

很可惜，科技进步还未与生活同步。每当从工作中脱离出来，重新回到真实生活，重新看看自己所处的物理空间，难免怅然若失：空气浑浊，空调、开窗和空气净化器不能兼得；洗衣机里的衣物忘了晾干，正飘散着淡淡霉味；要打开某个家电，先要在一堆遥控器中翻捡半天……

若是我们的家也能像 ChatGPT 般聪明该多好。若是家里空气清新得让人彷在山间，洗好的衣物都带着阳光的气味；家里的空调、音响、窗帘和灯能同心携手，陪伴我们疲惫时迅速坠入梦乡，清晨醒来能瞬间充满活力。

幸好，这样的理想，也已经开始照进现实。

01 人是万物的尺度

若是论起家中环境最复杂的地方，应该非厨房莫属：每个充满生活气息的厨房里，都蕴藏着生活的千种滋味；在平均仅有 6.1 平方米的狭小空间中，承载着风火水电的汇聚交融。

换句更平实的形容：传统的厨房又热又挤又难闻；就像某脱口秀演员所说，人们对去厨房和去地狱，用的是同一个动词。

人真是麻烦的生物。爆炒虾仁要高温，却不想烟气熏脸；五花肉要长久保鲜，又不想冻得硬邦邦——往往肚子挺饿，不肯挪窝；只想吃饭，不想洗锅。

不过还好有先哲为我们撑腰。古希腊哲学家普罗泰戈拉说：「人是万物的尺度。」不管人怎么麻烦，美好的生活都要以人的感受为第一目标，做饭也应该要轻松且美味。

但轻松和美味往往不可得兼。人们付出过巨大努力，但直到 21 世纪智能家电的迅猛发展，才让人的使用感受被重视起来。

好的家电，应该贴近人性，关注我们的感受。它们不仅解决家电品类能够满足的基本性能需求，更关怀我们和家人的具体使用体验和感受——这是美的人感科技想要提供的能力。

最近美的推出的一系列人感科技新品，让我们得以一窥这样的未来生活。其美的人感科技厨居产品矩阵，希望厨房能带给用户特别的感觉：

• 就如拥有超大冷量、全域防油烟科技和 mini 小体积的舒爽感清凉厨房空调，不仅高效拦截油烟，做到美观易安装，还让用户在燥热万分的厨房也可以享受 26 度的舒适温度，专注下厨不流汗；
• 拥有精准冰点控制，搭载脉冲净化技术和 99.99% 除病菌能力的微晶口感冰箱，不仅能满足各类食材的保鲜需求，还能让肉类食材无需解冻即可烹饪，尽享鲜嫩口感；
• 拥有五臂飓风双倍水压和热旋引擎的晶焰即速感洗碗机，不仅一次洗净 15 套重油污餐具和油锅，还能 9 分钟急速烘干，7 天抑菌不返潮，保持碗碟洁净干爽。

美的人感科技·舒爽感厨清凉厨房空调，让你舒爽做饭，清凉相伴

毕竟只有照顾好感觉，才能真正享受乐趣。不仅厨房如此，全屋皆然。

我们不仅要空调能调节温度，更想要呼吸如同林间的洁净空气，全屋舒适体感中央空调就不仅仅能制冷制热，还集成了地暖、新风、加湿和除菌净化系统，提升全屋空气舒适度，让每一位家庭成员都享受到专属的舒适体感；我们不仅要衣物洗得干净，更想要衣服贴身柔软、有阳光的味道，舒适肤感元气洗烘套装便搭载了无孔除菌洗、COCO 元气棒及三效除菌烘，赋予衣物不止于洗净的舒适肤感。用户需求加上技术再加上人感科技的理念，才是适合这个新时代的家电新模式。

美的人感科技·舒适肤感元气洗烘套装，让衣物更加舒适贴身

这才是关注我们感受的「人感科技」。好在，美的人感科技已经渗入到与空气、食物、水、衣物和清洁相关的家电中，让家电也能以人为本，以人的尺度丈量科技时代的家生活，引领我们进入与科技发展相适配的智能家时代。

02 皆谓「我自然」

1991 年，施乐公司帕洛阿尔托研究中心的首席科学家马克·维瑟（Mark Weiser）提出了「普适计算」（Ubiquitous Computing）的概念：计算应该能够嵌入到环境中去，计算设备应该从工具、仆从，变为管家。

在家电领域，更应该如此。对这个领域的探索，已经诞生了「人因科学」这个交叉学科，它的理念是「以人为中心」：在家庭中，感受往往不是单独的家电所能给予的，而是综合了多种感觉、由多种功能沟通和协调而来的情感和体验。

而美的提出的「人因智能」，则考虑得更多，为人而思考：基于人因智能的美的 INFINI・无际套系，将依据各类传感器和自动化技术，根据人的生理、心理、行为等等客观数据，为我们提供因人而异的智能解决方案。

想象一下这样的场景：在一个春日清晨，在你习惯的起床时间之前十五分钟，灯光开始缓缓亮起，轻音乐的音量渐渐增大；到起床时间，窗帘自动打开，阳光洒进房间，唤醒沉睡的你。此时，智慧空气系统已经为全屋换好了新鲜空气，并调好了温度和湿度，让你觉得如在林间。走进浴室，习惯的淋浴温度让你马上精力充沛。这一切，都是「人因智能」的主动服务。

「人因智能」意味着家电要能够联动，能够学习，能够依据情境不同而自动调节状态与功能。美的提出的全栈物联（Quick-Connect）、全域超感（Home-Space）、主动学习（Self-Evolve）技术，正是为了这样因人而异的万千情境。

• 全栈物联是人因智能的基础：无论是何种家电，都能够迅速地连接在一起，可以协同对话；
• 全域超感是人因智能的核心：精确判断用户和行为，同时避免隐私泄露；
• 主动学习则是人因智能的灵魂：根据用户的行为习惯持续进化，让家电也能因人而异，千人千面。

美的人因智能，万千情境因人而异

美的 INFINI・无际套系拥有同时支持 Wi-Fi 和 BLE 通讯协议的 Combo 物联网芯片，在它的帮助下，协同配网技术 Friends Connect 让家电们可以快速找到家电朋友，实现一键互联互通；搭载毫米波雷达、红外热感应、隔空温度感知等传感技术，配合本地芯片中的运行的识别算法，家电可以感知我们所处的位置和行为；通过条件触发的 IFTTT 引擎，家电们拥有了超过一万五千种触发条件，可以执行近三万种动作，还能持续学习我们的生活习惯。

这样的能力，让我们想象的理想生活变成现实；而美的 INFINI・无际套系，甚至能比我们的想象走得更远：

• 例如，空调和空气净化器可以根据空气中负氧离子和微小颗粒的含量，调节不同环境模式，2 分钟实现 120 平方米房间的空气焕新；
• 冰箱经过 200 种⻝材实测，能将⻝材录入大数据管理，精准计算⻝物保质期和余量，自动把匹配的⻝谱发送给微蒸烤一体机；
• 烤箱能自动识别⻝材熟度、自动调节烹饪曲线，还能分享美⻝延时拍摄视频到朋友圈，让我们华丽变身中华小当家；
• 水设备自动识别水质，提供水质报告共享给用水家电，无论何种用水需求，都会自动匹配最好的模式；
• 美的甚至还为家里的小主人专门设计了哄娃模式，通过云管家一到三周的自学习，可以联动空调、音箱、灯光、加湿器等设备，为宝宝营造舒适的睡眠环境。

美的人因智能，万千情境因人而异

就像智能手机用简单的外观和操作包装了复杂的内部软硬件和运行逻辑一样，这些技术把复杂的感知和操作隐藏在简单的交互背后，只留给人们舒适的感受——无论何时，无论何事。这正是理想中的科技：最好的科技，是那些人们无需去刻意关注、无需去刻意感知的科技。

人因智能，万千情境因人而异，而人将不以为异。正如《道德经》所言：「太上，不知有之……功成事遂，百姓皆谓『我自然』。」

03 是科技也是美

今天理想的人居生活，是人与自然共生，家与艺术相融；一切都自然而和谐，仿佛大自然的馈赠。智能家电应该是家中美好时光的参与者与见证者，又与居住空间融为一体——这就是美的「人居设计」的魅力所在，它让家电不再平淡无奇，而是融进了生活的色彩和温度。

美的 INFINI・无际套系目前已经推出了墨影灰、极地白两大自然原色，以源自自然的原生色彩和天然肌理，结合现代的 3D 蚀刻和光学纹理等工艺创新，让家电产品外观的视觉层次更加丰富，触感更加温润细腻。

除了自然原生的设计理念之外，美的还打造出集轻柔几何与灵动交互于一体的智能家电产品：

• 在造型上，追求平直一体的轮廓外形，让家电与家居完美融合；
• 而通过细致入微的人机工程学设计，在创造出极简空间感的同时，又让我们更安全更舒适。洗衣机箱体使用了圆角工艺，避免了尖锐的棱角；洗碗机能够和橱柜面板结合，完美融入厨房空间；超薄全嵌冰箱，90°直角开门，左右几乎可以紧贴橱柜。

而这些结合了人文与科技的先进产品，会将自己融入家居空间当中，毫不喧宾夺主，只是默默服务。

美的 INFINI·无际套系，有感生活，无际想象

我们正在步入一个全新的时代。我们会被隐入生活的智能成套家电照顾，它们会以我们的感受为先；正如我们会在工作中习惯有 ChatGPT 这样的人工智能来做副驾驶，接受它让我们感到满意与愉悦的服务。

这一天并非突如其来。1967 年，美国加州理工学院的驻校诗人理查德·布劳提根（Richard Brautigan）就曾经在诗中预言：「我们将……回到我们哺乳动物的兄弟姐妹们身边，而慈爱的机器照看着一切。」

成体系的智能家电必将走向更加人感、人智、人居的方向。而回归用户真实需要的美的人感科技，将会让家电将以人的感受为第一目标，在不同的情境中协同工作，并且融入家庭的整个氛围之中。我们的家电将会更关注我们的感受，更为我们设想；而我们的家将记录更丰富的情感，存储更美好的记忆。一种舒适有感的生活方式，已经到来。

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