改了五版,你决定用回第一版,如何和设计沟通?

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作为一名产品经理,设计师是经常需要工作交流的人员之一。有时候设计师辛辛苦苦加班加点做出了好几版设计图,最后老板或者客户决定用回第一版。作为夹在中间的“传话筒”,要怎样沟通才不会被悲愤交加的设计师打呢?天天问的小伙伴对此展开了讨论,一起来看看吧。

改了五版,你决定用回第一版,如何和设计沟通?

要说谁是互联网公司的加班之王,设计师绝对逃不出前三。运营、产品经理、销售、客户、老板,几乎所有人都能对设计师的图提出一两点修改意见,图片被改了一版又一版。

当设计师辛辛苦苦加班好几天,被磨着陆陆续续出了五版设计,你和团队思来想去,还是觉得第一版最好!这个情况下,你将如何告知设计师,将使用 TA 第一版设计,又不让 TA 感受到这几天辛苦白费呢?

我们在天天问和小伙伴讨论了这个问题,一起来看看他们的回答吧~

天天问第228期:改了足足五版!如何让设计师心甘情愿地用回第一版?

文章内容部分来源于@要你命3000 @不如画图 @叶上初阳 @朽月十八 @梨沅_  @起风猪 @啊狗AJ @汪仔6018 @王阿柳 @是晨晨宝贝耶 的精彩回答

一、站在统一战线,同仇敌忾

俗话说得好,敌人的敌人就是朋友。把设计全部推翻用回第一版这种“缺德事”,一般不是由产品经理一个人决定的,既然自己也是打工人,那就和设计师站在一起,先痛骂做决定的人。即使不能改变什么,好歹发泄下怒火,并让设计师觉得你是自己人,为接下来的行动做铺垫。

把责任都推到客户身上,客户说采用第一版,然后和设计一起骂客户。

——不如画图

要说PUA,还是这位哥会:

高情商版:我都服啦,这是啥呀,这几版还不如原先的好看呢。哎,算了,看你的水平也做不出啥好东西,给我换回第一个,我凑合用吧。

低情商版:这客户换来换去都不满意,我直接联系这客户的领导了,刚发给他领导第一个,就说挺好看的,用这个。你这边就不用再改了,把第一版发我,客户那边我去说。

——叶上初阳

二、彩虹屁和奖励双管齐下

面对这样的“噩耗”,哪个打工人能扛得住啊?能心平气和、没有一丝怨言地接受这个结果,大概只有神仙才能做到了。

既然结果已经无法避免,至少在过程中安抚一下对方受伤的心灵。吹一吹彩虹屁,肯定对方的努力和才华,再请客吃饭,弥补他白白加班的委屈。

XX哥/姐,设计图定稿啦。坦白说我觉得每一版都挺好的,但是大佬们觉得还是第一版更紧扣主题适合一些。现在我们决定先用第一版上线,剩下的可以留着后面迭代优化,看看能不能用得上。为了表达我的歉意,请你喝奶茶吧~

——朽月十八

先买杯奶茶啥的,一杯不行就两杯~

然后找个凳子坐旁边,准备好新的需求,就可以开始表演了:夸一下还是有必要的,然后扯新的东西,扯完之后,就让他把那五版给你讲一下,并且把那五版发你。

隔天过后,找个看着他心情好一点的时候,就说那个项目定稿了,用的第一版,还是觉得第一眼的好,然后乖乖等暴风雨就好了。

——梨沅_

当然,在表扬设计师的时候,不能简单地一笔带过,大家都是“职场老狐狸”,不走心的夸奖只会火上浇油。夸奖细节、夸到点之上才可以在最大程度上降低设计师的怨气。

例如,你可以像这位@起风猪 学习:

第一,谢谢设计师的努力并指出第一版设计的优点。你可以告诉设计师,你很欣赏他们所做的工作,但是你觉得第一版设计的某些方面表现更好。这样,设计师会明白你不是完全忽视他们的工作,而是认为第一版设计更符合你的需求。

第二,让设计师知道你对第一版的特定方面感到满意。你可以告诉设计师,你喜欢第一版设计的某些特定方面,例如颜色、排版或其他元素。这样,设计师可以知道他们的工作得到了重视,并且他们可以将这些元素应用到他们未来的设计中。

第三,谈论项目的需求。你可以告诉设计师,项目的需求可能已经改变了,或者你最初的需求没有表达清楚。这样,设计师可以理解为什么你认为第一版设计更好,并且可以帮助确保将来的设计符合你的需求。

第四,感谢设计师的努力并付出他们应得的报酬。这样,设计师会明白你重视他们的工作,并且在未来的项目中愿意与你合作。

总之,要确保在沟通过程中保持透明和诚实,同时对设计师的努力表示感激。这将有助于建立一个积极的工作关系,并确保最终的设计符合你的需求。

三、让设计师参与到决策中来

正如前文所说,大家都不是初入职场的傻白甜了,奶茶和夸奖只能起到最表层的安抚作用,只有让设计师真正明白这么做的原因,让他参与到决策中,尊重就是最好的沟通。

正如@要你命3000 所说:

设计师会傻到被彩虹屁忽悠吗?不会。会被你把老板拉出来立威而吓到吗?不会。会被摆出客户来而妥协吗?不会。

他如果选择接受,不是因为他看不透,而是他情商高,给你个台阶下,也给自己个台阶下。这种人,很清醒,能把消极负面的事情自我消化掉,很厉害的。

选择第一版如果是个注定的结果的话,那么对设计而言就有两种接受方式:主动和被动。我认为所有让他最终被动选择的理由都不是最优的。最优解一定是让他自己来选择第一版。

五个版本,肯定是存在差异的。那么就把第一版拿出来分别去与后面四版做对比,找到差异。

针对差异,从逻辑、价值、难度等等多个维度进行梳理,做到比较细致的掌握。然后叫上设计一起开评估会,以各版本与第一版的差异点为切入点来展开讨论评估。

比如第一版与第二版的差异核心在于A和A(1),首先在这个维度肯定两个版本都是能够满足需求的,关于第二版的A(1),先给予肯定,然后点出差强人意的地方,站在优化的角度提出改善方向,这个方向就是朝向第一版本的A。含蓄的引导让设计觉得在这个功能上A确实稍微强于A(1)。其他四个版本同理。

整体评审结束后,叫个年轻的助理来总结一下这四个维度(第一版与后面四个版本分别在不同的维度)的差异对比,不下定论只描述现象。

然后,问问设计的意见,如果他是个工作第一,情绪第二的人,那么他应该会表达出来还是第一版更适合的结论。到此就结束,评审会不下定论,说后续跟设计商量一下再确定。

会议结束,也不用多说什么,只要跟设计说他的意见非常中肯,团队决定采纳第一版就可以了。

这本质上就是通过一个会议引导着设计主动做出了选择。表面上看上去是客观的,实际上也达到了你们团队的真实目的。核心在于那四组差异,准备的要绝对充分和客观。

四、不管第几稿,定稿最重要

说了这么多,不如我们来听听设计师本人是怎么想的。

不用忽悠,不用尊敬,不用沟通,直接通知就行了。

我就是那个UI,这是设计师都会经历的,经历多了就习惯了,我们会自己调节,也会背地里吐槽,比起选择第一版无止尽的改版才是最痛苦的。

——啊狗AJ

对设计师而言,客户选择第几稿并不重要,重要的是客户最终能定稿。客户订了稿就意味着设计师完成了这一阶段的工作,并且获得相应的报酬,没有什么比这个更令他们高兴的。还有就是,往往第一稿才是设计师自己最喜欢的一稿!

——汪仔6018

以前年轻气盛第一次经历这样的事情,不分青红皂白把领导怼了一顿。现在不会了,现在只想感恩甲方爸爸/老板爸爸。

——王阿柳

有什么比听到这句话更让设计师兴奋吗?没有!

不用改了哥!结束了!

——是晨晨宝贝耶

五、结语

如果有岗位加班时长排行榜,设计师一定不会掉出前三。而且他们的加班,最后可能会变成无效加班。比如这篇文章中讨论的,加班几天改了五版,最终用回第一版。

心疼设计师,就算事后进行了弥补,过程中受到的伤害也足以留下心理阴影。

愿天下的甲方多点正常审美,少点奇怪需求,愿设计师早点下班。

 

关于“改了足足五版!如何让设计师心甘情愿地用回第一版?”,你有什么看法?点击下面的链接,一起来聊聊吧~

戳:https://996.pm/YPJ3R

改了五版,你决定用回第一版,如何和设计沟通?

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正文完
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