4月20日,Atlassian宣布推出Atlassian Intelligence,这是该公司由人工智能驱动的“虚拟队友”,它利用公司自己的模型与OpenAI的大型语言模型结合,创建自定义团队合作图表,并启用Confluence中的人工智能生成摘要和Jira软件中的测试计划等功能,或在Jira服务管理中重写对客户的回复。
地址:https://www.atlassian.com/software/artificial-intelligence
这些新功能将只出现在Atlassian基于云的产品中。该公司目前没有将其引入其数据中心版本的计划。
如今,似乎每家公司都在试图在其服务中添加启用ChatGPT的功能,但很少有公司能像Atlassian那样具有影响力和思想共享,特别是与开发人员。在过去的几年里,该公司还远远超出了最初对开发人员的关注,包括IT部门和其他与开发人员互动的团队。这现在给了它一个关于团队如何协作的相当独特的视角,它现在也在为这个新产品利用这一点。
Atlassian指出,人工智能系统还研究了团队如何合作,以创建一个“自定义团队合作图,显示正在完成的工作类型以及它们之间的关系”。这些数据可以通过来自第三方应用程序的附加内容来丰富。
然而,在大多数情况下,Atlassian Intelligence为用户提供了像聊天框一样的聊天框,该聊天框深度集成到不同的产品中,并允许用户引用特定文档。例如,如果您希望它总结最近会议的行动项目,您只需告诉它生成摘要并将文档与成绩单链接,以便它生成本次会议的决定和行动项目的列表——例如,您可以在Confluence内这样做。
它还很乐意根据Confluence的产品规格起草有关即将发布的产品公告的社交媒体帖子。
同样,在Jira Software中,开发人员可以使用新的人工智能功能,根据其对给定操作系统的了解或产品规格中的其他信息快速起草测试计划。
然而,Jira Service Management的用户可能最有可能使用Atlassian Intelligence节省时间。在这里,用户现在可以使用虚拟代理直接从Slack和Microsoft Teams内部帮助自动执行支持交互。例如,这个新代理将能够从现有知识库文章中为代理和最终用户调出答案,它还将快速总结新分配的代理之前的互动,以使其在给定问题上保持最新。
这里的另一个巧妙功能是,新工具可以将自然语言查询翻译成Atlassian的类似SQL的Jira查询语言,向更多用户开放此功能。
所有这些新功能现在都可以在早期访问中提供。想要尝试它们的组织可以加入候补名单,在这里访问它们。在早期访问期之后,随着时间的推移,其中一些功能将成为付费功能,但Atlassian特别指出,Jira服务管理的虚拟代理将免费包含在其高级和企业计划中。