图/小罗
前段时间,有个大学生——后来被称为“偷碟哥”——在拼多多买下《生化危机4》重制版的游戏碟后,以《生化危机4》重制版是“违禁品”为理由威胁商家退款,商家和卖家交涉未果后,请求平台介入,结果拼多多代卖家给大学生退了钱。随后,卖家关了网店。
这件事在各个论坛里闹得很大,引起了玩家们的义愤。这种义愤简单概括起来是“有人坏了规矩,得受惩罚”。
那么“规矩”是什么呢?
按照偷碟哥的说法,他是按照有关法规,判定《生化危机4》重制版游戏碟是“违禁品”。为此,他可以正大光明地举报商家——除非商家把钱退给他。
偷碟哥发起退款的理由就是“海关走私进来的违禁游戏”
从“法律法规”的角度看,首先,游戏在我国属于电子出版物,根据《出版物市场管理规定》,发行进口出版物须从依法设立的出版物进口经营单位进货。同时,像进口游戏这类用于商业盈利目的的物品,还需要主动申报纳税。也就是说,如果这次事件中的卖家没有从正规单位进货,同时没有纳税,那么在电商平台上售卖《生化危机4》重制版,的确涉嫌违法违规。但相应地,假如卖家能证明进货渠道,且依法纳税,那么即使售卖,也没有问题——尽管这个可能性确实不高,但也并不为零。
其次,出于上述游戏内容方面的原因,各大电商平台针对贩卖这类游戏可能引起的争议,有一些常用的处理办法,比如会要求游戏下架,或是为买家退款。这也是最后偷碟哥能退款成功的主要原因。
那么,偷碟哥坏的是哪条规矩呢?答案是,他坏的是“潜规则”。
明面上,拼多多平台并没有“该游戏不能被出售”的规定,而商家之所以冒着可能违规的风险出售游戏,是因为与玩家达成了一种心照不宣的协定,商家赚到了钱,玩家则玩到了游戏——他们已经成年,并不害怕里面的“血腥暴力”。
最后,这种玩家和商家双方的“潜规则”就形成了,即玩家和商家以相对隐蔽的形式进行交易,比如说用“李三光”来代称游戏,以购买“优惠卷”的方式使交易能够顺利达成。
而当有一方,比如偷碟哥,提出“‘李三光’不是这个游戏”,或者坚称“是真的想要购买‘优惠卷’”时,潜规则就被破坏了,这种破坏不仅意味着交易双方产生利益纠纷,更表明潜规则本身有被暴露的风险。
这时,这种潜规则的另外一重要特性就出现了,即行为越界必将招致报复,只有对这种利害关系导致的后果形成共识,互动各方才能强化对彼此行为预期的稳定性。这种报复是自发的,来自于所有从潜规则中受益的人——也就是玩家们。
所以,当行为被曝光后,偷碟哥承受了玩家们的围追堵截。
但不管偷碟哥最后遭到了怎么样的报复,这件事的损害业已造成,许多线上电玩店暂时下架了有可能引发争议的商品,这对玩家来说不是个好消息。
偷碟哥很年轻,还在念大学。从这一身份中,我们也许能做一些更深的解读。但说到底也可能是,玩家和商家双方达成的这种规则终究不能明说,不得不以隐蔽的形式存在。这要求当事人对隐蔽的形式本身有明确的认可,甚至需要一部分道德的维系。但很显然,这种没有任何约束力的认可并不保险,当偷碟哥搬出明面上的“法律法规”作为理由时,我们当然都知道他实际上在想什么,在干什么,然而除了一部分愤怒的玩家对其做出“开盒”等行为,我们实际上很难拿他、乃至和他相似的人怎么样——靠潜规则维系的交易,迟早会面对类似的局面。
更悲观的是,在各种因素影响下,未来将会何去何从,我们真的很难往潜规则继续的方向去预测。
虽然,我们希望这样的日子可以持续得更长些。
我还没买呢!