根据东南亚外包机构TDCX日前发布的一份报告显示,在未来三年内,东南亚的中小型企业(SMEs)或将再投入1300亿美元的预算,以促进自身业务的数字化转型。
这家总部位于新加坡的业务流程外包公司对来自新加坡、马来西亚、泰国、印尼、越南的750家中小企业进行了调查。报告强调,就该转型进程而言,未来,其投资重点将会主要聚焦于产品/服务创新、线上化转型、以及业务流程改进这些方面。
作为背景,报告指出,目前,东盟地区拥有超过7000万家中小企业,占总企业数量的97%。而在过去三年内,这些企业已经在数字化转型进程中投入了780亿美元。
作为其转型的动力,报告称,随着疫情的出现,这些企业认识到了数字化对于保持自身业务竞争力、满足消费者需求、以及发掘数字经济中的商机方面的重要性。因而,越来越多的企业开始重视数字化的经营模式,开始着手加速推进这一进程,并且会在其中重点关注数字营销领域。
值得一提的是,尽管疫情加速了东盟中小企业的数字化程度,报告显示,整个东南亚地区的数字化速度并不均衡——有五分之一的中小企业是在过去两年间才开始尝试数字化策略,并且消费品、零售、餐饮行业中的中小企业在数字化进程中落后于同行。此外,报告也强调,现阶段,76%的东南亚中小企业仍处于数字化转型中的早期阶段。
报告也补充道,当下阶段,东南亚中小企业正在采取措施来弥补其数字化差距。体现在具体方面,报告表示,这些企业在未来两年的首要任务会是提高其数据分析和创新能力。
根据谷歌、淡马锡、贝恩三家机构于去年晚些时候联合发布的东南亚数字经济报告《E-Conomy SEA 2022》显示,2022年间,东南亚数字经济的GMV规模有望接近2000亿美元,而这将比此前的预期提早3年。报告还指出,到2025年,这一数字有望增长至3300亿美元,实现20%的复合年增长率。