三次闭园三次重启，五一爆火的环球影城要开始持续“回血”了吗？

‍文 | 电厂，作者 | 刘霞，编辑 | 高宇雷

“我们预料到五一去环球的人肯定特别多，但是没想到排队排得寸步难行。”李燕告诉电厂记者，她和家人4月30日凌晨3点就从家出发前往天津火车站，7点多到环球影城，本来想着早到可以少排点队，但没想到一天下来就玩了4个项目，热门项目体验一分钟，排队两小时。

有类似经历的并非李燕一家。在小红书平台上，一位在5月1日去过北京环球影城的用户吐槽道，“5.1号当天就玩了两个项目，真心疼钱！”电厂在小红书上搜索“五一北京环球影城”关键词，几乎所有在五一假期期间去过北京环球影城的玩家都在笔记中吐槽“排队太久”。

作为防疫政策放松后的首个公共假期，今年五一假期成为近三年来出游规模最盛的小长假，国内旅游行业已恢复到疫情前水平。据文旅部公布的2023年“五一”假期文化和旅游市场情况，国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%。

大趋势下北京环球影城也开始恢复活力。多家平台数据显示，五一期间，环球影城跻身全国最热门景点，在假期第二日便创下开园以来单日接待入园人数的最高值，截至四月中旬，其多款票务产品销量同比增长近5倍。

恢复热度对北京环球影城来说实属不易。实际上，自2021年9月开业后，一年间环球影城便经历了三次闭园。如今，防疫政策调整叠加假期催化，环球影城终于迎来“大回血”。与此同时，电厂记者通过走访环球影城周围商圈，发现其外溢效应正在逐步显现。

进入中国市场一年，重启三次

筹建20年、修建7年的环球影城在2021年开园之初确实不负众望，开业当天客流量近3万。

除了经历了“内测门票炒到5000元一张”、“官网全崩一票难求”、“2万元一晚酒店被订光”， 环球影城还引爆了国庆北京游。据北京市商务局统计，2021年国庆节期间环球影城带动外来消费增长超15%，假期单日入园人数超2.5万人次，外省市购票游客约占五成。

但是随着天气变冷、疫情反复，这种火热并没有持续多久。环球影城的工作人员余淮（化名）告诉电厂记者，相较于刚开园的“排队两小时”，进入冬天后，环球影城客流量明显减少，很多热门项目的排队时间缩短至二十分钟左右。

据余淮回忆，气温在零下10度左右的时候，飞跃侏罗纪、霸天虎、鹰马飞行以及室外的大黄蜂回旋机等项目都处于关闭状态，参与花车巡演的游客也很少。

据统计，2021年北京环球影城累计接待游客210万人次。按照开园天数计算，日均客流量不到2万，与开业之初的客流相差甚远。

进入2022年，环球影城的迎客之路更加“坎坷”。经历密接到访、员工确诊，环球影城一共闭园三次，最长一次停业长达55天，直接错失五一、端午两个客流黄金期。

“因为疫情，很多人出行不便，那时候环球影城客流量在8000以内，人最少的时候只有3000左右。那时候我们基本上可以上四休三，有时候也可以提早下班。5月、6月闭园的时候，我们就在家学习各种IP知识。” 余淮说。

环球影城也在当时裁员“过冬”。据《华尔街日报》报道，截至2022年8月底，北京环球影城园区员工社交群体小组中的人数大约为9000人，比开园时少了25%左右。

除了人员的运营成本之外，各项游乐设施产生的折旧费用也为环球影城蒙上一层阴影。据环球影城投资方康卡斯特发布2022年上半年财报，主题公园板块运营成本费用增加是由于本年度与北京环球度假区相关的运营成本高于去年同期的开业前成本。

五一小长假“爆园”

2023年五一假期，环球影城又重新恢复了开园之初的热闹。

热度直接体现在游客数量上。第三方数据显示，4月27日至5月5日期间，北京环球影城单日流量预计在2.5万-3.4万人次之间。另据北京环球度假区4月26日披露的数据，今年以来，北京环球影城指定1.5日门票、2日联票的销量同比去年增长近5倍；酒店+门票的套餐产品增长228%。

北京环球影在五一期间执行“特定日”门票价格，即748元，比最低一级淡季日门票价格418元上涨超330元。即便如此，门票销售也异常火爆，“环球优速通”服务早早售罄。

这也相应催生了黄牛生意。五一期间，淘宝平台上有店家售卖环球影城全项优速通，要价3500元，比原价高出三倍。另一位黄牛告诉电厂记者，五一人太多了，针对售罄的单项优速通，需要在单项优速通原价基础上再加180元，之前都加80元。”

除此之外社交平台上还有“导览服务”出售。“快速游玩”是导览的广告语，大多数导览服务都宣称“保证项目排队时间20分钟左右”。但是快速不等于官方的优速通产品，不能走快速通道。导览服务只是替游客节省了搜集攻略的工作，为游客规划行程。

购买导览服务的游客需要和导览的节奏一致，跟着导览在园区不停刷项目。导览小胡告诉电厂，五一期间每天咨询导览服务的游客过百，一般一个导览带三个家庭，一个家庭收费1380元。

五一热度也为园区内的各商家企业注入了活力。午餐时间电厂咨询了园区内的多家餐厅服务员，五一期间平均排位时间在40分钟左右。一位餐厅工作人员告诉电厂，一般客流量超过3万时，中午1点-2点用餐排队时间在一小时左右。全聚德北京环球城市大道店负责人在接受媒体采访时表示，“五一”假期的首日，该店刷新了开业以来单日销售额的最高纪录。

商店生意也开始复苏。城市大道小黄人商店的一位工作人员介绍，小黄人十二生肖盲盒深受小朋友喜爱，是店里销量最好的产品，另一款人气产品TImi熊也经常卖断货。

五一期间，位于北京环球影城内的诺金度假酒店和环球影城大酒店的个别套房达到了两万多元一晚。据电厂记者查询了解，4月29日至5月2日大部分客房早已售罄，5月3日酒店价格恢复2000元左右的日常价格。

值得注意的是，自从环球影城“叫停”商业跟拍后，园区内拿着专业设备霸占景点的跟拍现象确实少了很多。而且园区内随处可见工作人员介绍环球官方提供的全天拍照388元套餐。据了解，游客购买该项目后会拿到一个电子手环，在园内各个打卡地拍照，之后可凭手环下载照片，不限张数。

2022三季度首次盈利，未来可期

北京环球影城由首旅控股的首寰公司和美国环球公司共同投资建设，位于北京通州区，项目一共分三期，目前对外营业的是一期项目。园区开放有七大景区，如功夫熊猫盖世之地、小黄人乐园、哈利·波特的魔法世界等，包含37处骑乘类娱乐设施及地标性景点、80家餐饮及30家零售门店。 

目前来看，北京环球影城的收入主要来自门票及衍生消费。在门票方面，北京环球影城的门票价格分为四档，淡季日418元，平季日528元，旺季日638元，特定日748元。但是这部分收入对于460亿元巨大的投资额来说只是杯水车薪。

衍生消费方面，为实现IP价值的最大化，园区构建出了吃、住、游、购“一条龙”盈利模式，园区的食品消费和配套酒店住宿等是直接收入来源。游客情景消费也占很大比重，例如，在哈利·波特园区，不少游客会购买售价849元一件的魔法袍和349元一根的魔法棒。

当然环球影城带来的经济价值远远不止园区消费，其还拉动着旅游、经济以及当地GDP。官方数据显示，在北京环球度假区的有力带动下，2021年通州区规模以上文化、体育和娱乐业收入同比增367.4%，2022年同比增长值为60%。

五一假期巨大客流涌入，环球度假区周边生活服务产业也都被带动起来，酒店民宿、餐饮、按摩推拿等效益都增长明显。

电厂记者走访了环球影城周围2公里的商圈。其中多家餐饮店的服务员反映，五一期间，店里客流量、营业额翻了好几番。一家披萨店的店员告诉电厂记者，差不多增加的客流量里有一半是来自环球影城的游客，他们中的很多人都拿着环球影城的纪念品或者穿着魔法袍。“从4月26日开始每天都要加班，之前差不多九点多就能收工，现在要加班到12点。”

除了餐饮，环球影城的外溢效应也体现在按摩服务业。大众点评APP显示，在北京环球度假区5公里范围内，有超过100家带有足疗按摩服务的店铺，大多分布在土桥、梨园地区。据周围按摩店的员工介绍，五一期间客人确实会比平日多一些，从环球影城过来的人差不多每天会有十几个。

据统计，北京环球度假区一期各项目本身的建设投资，加上政府部门在地铁、高速公路、立交桥等配套基础设施上的投入，累计超过了1000亿元。按照中信建投研报预计，北京环球影城年接待游客数量约1500万至2000万人次，每人消费超约1500元，成熟后每年营业额约250亿元至300亿元。据此计算，北京环球影城的回本周期在4年左右。

据球影城母公司Comcast（康卡斯特）2023年第一季度财报，主题乐园业务季度收入19.49亿美元，同比增长24.9%，调整后EBITDA是6580亿美元，增长46%。在乐园收入增长的主要原因中提到了国际乐园入园人数和游客消费增加。

此外在2022年第三季度财报电话会议上，集团首席财务官Mike Cavanagh曾透露，北京环球影城2022年第三季度实现了自开业以来的首次季度盈利。

虽然此前的闭园经历和不尽如人意的客流量应该会减速北京环球影城的回本周期。但至少首次实现盈利和母公司的业绩表现也给了行业和市场更多向好的迹象。

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