当奢侈品遇到高科技！LVMH集团在法国 VivaTech 大会上展示最新科技应用成果

6月14日至17日，欧洲最大的创业和科技盛会 VivaTech 与创始合作伙伴 LVMH 集团于巴黎凡尔赛门展览馆（Paris Expo Porte de Versailles）举办了 VivaTech 2023 盛会。这也是这一盛会举办的第7届。通过此次活动，LVMH 集团再次展现了旗下品牌及合作创业公司的创新成果。

今年，不少于18个 LVMH 旗下品牌在会场的两个空间 The Dream Box 和 LVMH Court 内展示了25项创新成果。

围绕“梦想”主题建造的 LVMH 展馆 The Dream Box 位于一号展厅，内场空间约600平方米，全部采用生态设计，而展馆的外观将在一天内不断变化。除为 VivaTech 所用外，Dream Box 中还展示了2023年 LVMH 创新奖的18家入围创业公司，以及此前获奖的6家创业公司，他们的解决方案已帮助一些企业提升了未来客户体验。

位于2号展厅的 LVMH Court 是 LVMH 首次为 VivaTech 建立的、一个完全致力于体育创新的空间，展示了LVMH 旗下品牌为改善运动员和运动爱好者等的运动体验所提供的解决方案。

6月14日活动首日，LVMH 集团宣布了两项战略合作伙伴关系：一是与游戏《Unreal Engine》与《堡垒之夜（Fortnite）》的开发商 Epic Games 合作，旨在改变集团的创意途径，为客户带来沉浸式的产品发现新体验；二是与 Apple 及其在 iPhone上的 Tap to Pay 合作，该功能将首先于 LVMH 旗下品牌屋在美国的门店推出，创造令人兴奋的全新店内体验。

《华丽志》相关阅读：LVMH 与《堡垒之夜》游戏的母公司 Epic Games 达成合作，强化3D数字技术的应用）

各品牌如何运用科技力量？

Fendi（芬迪）在 Dream Box 为众多客户带来了独特的、身临其境的体验。展台上的白色建筑模型完美复制了 Fendi 在罗马的总部，这也是品牌 AR（增强现实）体验的舞台。通过交互设备，参与者可以戴上耳机，体验在这一标志性地点的奇妙虚拟之旅。

Dior Couture（迪奥）则为品牌销售人员创建了一款名为 Dior Star 的独特客户应用程序，融合了数字创新和人类专业知识，便于销售加深与客户的联系。这个突破性的创意解决方案是整合互联生态系统的一部分，它会在整个销售过程中为 Dior 销售顾问提供支持。销售人员可以使用 Dior Star 为一对一的客户来访进行准备，例如查看客户背景、准备心愿单、预定时间、使用 tap-to-pay 快速简单地完成购买和支付、退税等流程。

Louis Vuitton（路易威登）则推出了一项名为“Asnières Immersive”的VR体验（下图），融合了品牌的历史及未来的科技，借助虚拟现实技术，让全球各地的观众以第一人称视角见证一个富有远见的工匠史诗般的一生，展示了一个“前所未见的 Louis Vuitton”。品牌表示，“借助VR设备，参与者将被带到 Louis Vuitton 的发源地 Asnières（阿涅尔），身临其境地参观历史悠久的工坊和创始人的故居、探索品牌的标志性产品和非凡工艺。”

Loro Piana（诺悠翩雅）公布了品牌在可追溯性和区块链技术上的创新，展示了其产品如何通过奢侈品行业的 Aura 区块链进行追溯和认证。目前，Loro Piana 的顾客在购买后都会收到一份数字产品护照，其中记载着原料纤维的来源、编织日期、编织地点以及服装的制作时间、地点等详细信息。

本次大会也是 Tiffany & Co.（蒂芙尼）在 VivaTech 的首次亮相。品牌展示了最具标志性的高级珠宝之一的特别版，即由 Jean Schlumberger 于1956年设计的石上鸟（the Bird on a Rock）胸针（下图）。除欣赏珠宝的现实版本（一只栖息在多面紫水晶上的、镶嵌钻石的鸟）外，参观者还可使用数字应用程序自定义胸针细节并选择将鸟镶嵌在任意一颗宝石上，最终生成一枚个性化的石上鸟虚拟胸针，并通过AR（增强现实）技术“看到鸟儿在其上飞舞”。

在各品牌举办展览的同时，会场角落里，LVMH人力资源也与参观者们进行密切交谈，向潜在求职者介绍 LVMH 及旗下品牌在技术、数字方面的许多职业机会。

LVMH 创新大赛公布

6月15日大会第二日，也是 LVMH 创新大赛颁奖典礼举办当日。这天的舞台交给了初创企业们。超过1300家初创公司参与了今年第七届 LVMH 创新大赛的争夺，这一数字创下了纪录。其中，有七家初创公司获奖，这些初创公司的解决方案为奢侈品行业的未来带来了巨大的潜力。

（更多详见《华丽志》此前报道：LVMH 公布入围第七届创新大赛决赛的创业公司名单）

2023年LVMH创新大奖获奖者的完整名单如下：

• 全渠道和零售大奖：Save your Wardrobe
• 卓越运营：LivingPackets
• 沉浸式数字体验：Absolute Labs
• 可持续性和绿色技术：Woola
• 员工体验、多样性和包容性：Neobrain
• 图像和媒体：Vidmob
• 数据和人工智能特别奖：Chatlab

其中，总部位于伦敦的初创公司 Save your Wardrobe 拔得头筹，颁奖仪式由超模 Julia Sieger 和 LVMH  集团虚拟创新大使 Livi 共同主持，由 LVMH 集团董事长 Bernard Arnault 亲自颁奖。

Save your Wardrobe 为品牌客户提供了一个技术驱动的、服装护理和维修的数字平台，这有助于推动产品的生命循环。Save your Wardrobe 的联合创始人兼首席执行官 Hasna Kourda 表示，“这个奖项是对我们所完成工作的巨大认可，是我们旅程中一个不朽的里程碑，激发了我们继续推动奢华体验的界限，同时保护、扩展 LVMH 旗下品牌遗产的决心。”

Bernard Arnault 祝贺了所有入围的初创企业和获奖者，并强调了 LVMH 和初创企业共同的价值观——创新、卓越、创业精神和承诺，并表示，“对于一家初创公司来说，仅仅有一个想法是不够的。获得完美执行的支持是绝对必要的”。

LVMH 环境发展总监 Hélène Valade 在颁奖时透露：“今年参加比赛的初创企业中有整整20%属于可持续性和绿色技术类别。”爱沙尼亚初创公司 Woola 正是这一类别初创公司的佼佼者，其联合创始人 Anna-Liisa Palatu 表示，“这个奖项将帮助我们朝着用羊毛取代塑料包装的目标迈进。欧洲每年大约有20万吨（塑料包装）被丢弃。”

数据和人工智能类别的创新奖授予了初创公司 Chatlabs 。LVMH集团全渠道和数据官 Gonzague de Pirey 表示，“这家公司提供的解决方案可以引导来自社交媒体的流量，让品牌创造独特的客户体验。人工智能和数据无处不在，数据和人工智能是我们今天认可的初创公司所有解决方案的核心。”

随后，此前获奖的企业代表、旨在弥合奢侈品在线和店内零售差距的物流服务公司 TOSHI 的首席执行官 Sojin Lee（下图）表示，自赢得2022年LVMH 创新奖的一年来，她的公司“在各个方面的表现都绝对令人惊叹”。在 LVMH 为科技创业公司打造的孵化系统 La Maison des Startups （创业企业之家）的支持下，TOSHI 与包括 RIMOWA（日默瓦）和 Louis Vuitton 在内的七个品牌合作，取得了巨大的进步。

除展览外，四天的展会期间，LVMH 舞台还举办了近60场演讲活动。

Veuve Clicquot（凯歌香槟）的产品、收藏和创新主管  Iris Decamps  在会上详细介绍了酒厂引入的一些包装创新，称 Veuve Clicquot 花两年时间研发了一种“由50%的大麻纤维和50%的再生纸制成的”新包装，“在帮助品牌实现‘到2030年将碳排放量减少50%的目标’方面发挥了关键作用。”

VivaTech 首日，LVMH 举办了名为“Talent Stories: Leading the Digital and Tech Transformation of the LVMH Group（人才故事：引领 LVMH 集团的数字化和技术转型）”的圆桌会议。会上，LVMH Holding & Other Activities 人力资源总监 Frédérique Rousseau 分享了集团在18个月内为技术和数字团队招聘900人的自豪经历，她表示，“这些人才是我们成长背后的引擎。”

LVMH 集团首席全渠道和数据官 Gonzague de Pirey 在会上强调了全渠道的重要性，称经验表明，全渠道客户满意度更高，购买更多，对品牌的忠诚度也更高。LVMH 集团信息技术总监 Frank le Moal 指出，“LVMH 对全渠道和电商以及客户服务、供应链、设计、数据、网络安全等领域的技术人才有着巨大的需求。如今，数字化在 LVMH 无处不在，包括在我们的工坊中。”

｜消息来源：LVMH 集团官网、《华丽志》历史报道

｜图片来源：LVMH 集团官网

｜责任编辑：Jiang Jingjin

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