拥抱大模型，能否让电视迈入「强人工智能时代」？ | 钛媒体焦点

图片来源：视觉中国

人工智能的概念与研究，早已存在数十年，但直到ChatGPT的出现，才第一次让普通人感受到AI的力量。毫无疑问，今年是属于AI大模型的一年，据不完全统计，国内已有30多款大模型产品对外发布。

对于硬件终端产品来说，大模型的发展，也对此前的“智能化”进行了重新定义，比如智能音箱、智能电视等。AIGC带来的全新体验，让其有了摆脱“人工智障”标签的机会。其中，在电视领域，就有海信、创维、长虹等多家国产品牌宣布要拥抱大模型，打造人工智能全系产品及服务。

GfK中国资深分析师任凌翔向钛媒体App指出，家电智能化是行业发展的大趋势，其中电视机的智能化在主要品类中遥遥领先，2022年智能化率进一步提升达到了95%，远场语音，IoT，智能摄像头是其最为明显的特征。

“随着AIGC的逐步应用，电视的语音搜索能力将得到大幅提升，结果将更吻合消费者的实际需求。同时，电视亦可作为交互中枢，用来控制其它智能设备和智能场景。 ”

日前，已经有企业将大模型运行在电视端，并进行了公测。不过，有业内人士指出，从演示的场景来看，这只是大模型在电视端的一个嵌入，更多的是扮演了大屏的角色，是一个入口而并非底层的融合。

对于电视来说，与大模型的融合是需要与自身属性相结合，是从硬件到软件全链条的融合，而不是增加一些背离电视属性的新体验。 

电视厂商拥抱大模型

大模型大量涌现，让AI行业迎来了“高光时刻”。对于硬件设备来说，AIGC弥补了之前设备端交互上的缺陷，其在理解能力和交互能力上的提升，进一步接近了人们想象中的AI场景体验。此前，中金公司就指出，以ChatGPT为代表的生成式AI系统是对智能家居交互方式的升级。

拥抱AI大模型，已成为各行各业共同的认知。电视作为家庭娱乐的终端，也早早加入这一波热潮中，多家品牌厂商相继宣布入局，AI能力的应用，将进一步提升产品价值。

2月份，海信视像科技宣布成为百度“文心一言”首批先行体验官，后续将体验“文心一言”的全面能力，称将百度的智能对话技术成果应用在海信电视等显示产品的智能内容生产领域。

4月份，创维数字表示，公司针对大模型与智能机顶盒的融合已在布局及研发，公司与海内外相关AIGC大模型平台在深度沟通。公司相关海外智能盒子、家庭智能助手等ChatGPT应用的产品，公司已在规划、开发及测试中。

6月份，深康佳A在回复投资者提问时指出，康佳电视支持远近场语音功能，可通过语音进行影视搜索、节目点播、天气查询、百科闲聊等操作。公司正在积极将大数据、人工智能等技术应用于智能电视产品。

Gfk分析师指出，现在很多家电品牌和厂商在引用AIGC技术和人工智能技术到他们的智能家电产品中，一方面是因为现有部分智能家电的使用体验有待提高，系统设计过于繁杂、人机交互体验不够人性化、功能多却实用性不足，增加了消费者的使用难度。AIGC技术和人工智能技术依托对自然语言强大的理解和处理能力，能对人的指令和需求进行更好的理解，因此人机交互将得到极大的简化，增强了智能设备的可用性和易用性，从而大大提高消费者体验。

另一方面，智能家电的发展从单体智能到场景互联再到全屋智能，对与需要构建场景的数量以及复杂程度都将大量增加，AIGC技术和人工智能技术能够极大的简化这一过程，通过大数据分析，为消费者提供丰富的生活场景构建。

电视行业“强人工智能时代”来临？

今年不是AI的第一次热潮，只不过是ChatGPT的出现重新点燃了大家对AI的期待，电视产品亦是如此。

早在7年前，国内电视行业就经历过一波AI热，那时的新产品大多都加上了AI的标签，搭载的语音交互、方言识别以及智能问答等功能，更是成为核心卖点。不过，由于技术的不成熟，当时的“AI电视”带来的体验并不好，与其说是创新，更不如说是在同质化的环境下强行加入的卖点。

结合那时的技术环境来看，AI行业还是存在一定的局限性，处于一个弱人工智能时代。用通俗的话来说，用户很难感知到智能的部分，更多的是被动地适应AI，而不是AI来迎合用户。不聪明成为大多数用户对AI的第一感知，那些搭载AI的产品也只是能机械地识别一些标准的指令，不能实现良好的沟通。

好的沟通应该像人与人之间的沟通一样自然，GfK中怡康大家电事业部总经理彭显东告诉钛媒体App，过去的智能方面主要聚焦在语音交互以及家庭运动娱乐等场景方面。未来随着智能家居发展，大模型在家庭应用需求会得到进一步强化。而智能电视作为家庭中具有一定计算能力的家电产品，其AI计算能力会得到更大程度的释放。

图片来源：长虹电视公众号

在多家电视品牌宣布拥抱大模型后，长虹也于日前推出了人工智能大模型在电视领域的应用——长虹超脑，宣称实现了智能电视迈入“强人工智能”时代的第一步，整合、兼容了科大讯飞星火等多个AI大模型，以统一的界面与入口更精准地服务用户，具备感知、理解、创造等能力，会根据用户的指令类型与内容，自动匹配相应“最强”大模型，对模型输出结果把关, 更好实现用户意图。

对于“长虹超脑”，现阶段肯定是不完善的，但要肯定的一点是其让我们看到了大模型技术在电视终端的应用。不过，从官方给出的演示等信息来看，写作文、写周报、起名字这些并没有展现出大模型与电视强关联场景。就像此前的小度手机一样，有创新，但谈不上新物种。

图片来源：长虹电视公众号

“电视就像手机一样，是一个载体，长虹接入了大模型接口，只是与系统接入了一下，但不是深层次的融合，并没有看到大模型对电视体验的提升”，一位电视行业人士指出，“‘强人工智能时代’可能已经来临，但就目前的应用来看，属于电视的’强人工智能时代’还远未到来。”

电视与大模型融合，基础体验先做好

GfK中怡康大家电事业部总经理彭显东表示，电视产品发展的方向主要是两个方面：一个是硬件方面，主要是显示技术方面；第二个就是在智能发展的方向上。对于大部分消费者来说，购买电视是希望获得更优质的视觉观看体验，这是其区别于小屏的核心竞争力。至于智能体验是加分项，读懂需求能给用户带来体验感上的满足与顺畅。

根据洛图科技（RUNTO）发布的数据报告显示，2023年Q1中国电视市场品牌整体出货量852万台，同比2022年下降0.6%、同比2021年下降8.9%。AIGC的火爆，让下滑的电视市场看到了增长点。

只是，当大模型与电视相结合时，需要先搞清楚一个主次关系。大模型的应用是为了提升用户在观看和操作时的体验，而不是在电视端让智能的功能成为核心。写作文、做PPT，这些功能很棒，但并不是电视端独有的体验。

一名电视渠道商认为，AIGC能给电视带来更多的想象，也能成为新的卖点，提振行业。但是，电视不是大屏音箱，AI电视需要从底层上对画质、内容以及搜索等多方面进行提升，而不是将ChatGPT那一套照搬过来。任何新技术的应用都要基于终端的本质，而不是去用新技术来替代。至于大模型，现在与电视的结合还处在浅层面，不是从底层运行，硬件上也不满足。

电视不像手机，不是一个高频使用的产品，与AI技术的融合需要更有针对性，比如分析用户行为，提供个性化体验，再比如AI搜索能准确呈现最准确的结果，基础体验做好后，再谈新功能的延伸。

“买电视更多的是关注屏幕好不好、内容多不多，搜索准不准确，有没有广告，与AI的结合应该向这些地方来探索，而不是要添加看似高大上的功能，认清楚这一点，电视品牌在研发的路上才不会走偏”，上述渠道商补充道。

GfK分析师也指出，未来智能家电在AIGC和人工智能这部分会发展到什么程度要从两方面看：一方面是人机交互更加顺畅，智能设备更懂人的需求，通过一个简单的指令，甚至可以是模糊指令，智能设备能自动实现后续一系列复杂的操作。

另一方面，通过AIGC和人工智能可以实现真正的全屋无感智能，无需消费者的指令，便可根据用户需求和习惯，自动创建居家场景，并作为智能中枢控制协调数十上百的智能设备，主动无感的运作，大幅提升消费者的体验，过上真正的智慧生活。（本文首发钛媒体App，作者/杜志强，编辑/钟毅）

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