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文 | 酒管财经
五年来最火暑期真的要来了!
《酒管财经》梳理携程、同程、途牛、驴妈妈、飞猪、去哪儿和春秋等平台发布的统计报告了解到,2023年暑期市场热度有望全面超过2019年同期,其中亲子游更是成为绝对主力,携程平台暑期亲子订单同比涨超7倍。
被疫情压抑许久的出游需求,在今年终于爆发了!在“五一”和端午旅游市场井喷后,今年的暑期市场无疑是更值得期待的。
《酒管财经》注意到,酒店、OTA平台正积极布局,抓住2023年暑期市场的机遇。
最火暑期档的市场大战,一触即发。
五年来最火暑期?亲子游成主力军!
首先,我们需关注暑期市场的需求格局。
从2023年暑期旅游市场趋势报告的数据来看,我们发现暑期旅游市场的主要是家庭游和亲子游的天下。
端午刚过,同程旅行就发布了暑期出行报告,预测2023年暑期亲子游将迎来全面复苏,出游人次有望超越2019年同期。
来自同程旅行的出行大数据显示,2023年暑期民航、铁路旅客的亲子客群占比(含1-17岁未成年人旅客的订单比例)均将超过2019年同期。
学生与亲子客群的全面回归,是暑期旺季模式回归的重要标志。
同程旅行数据显示,2023年暑期民航客流亲子客群占比预计将达到10%,铁路客流亲子客群的比例预计将达到8%,均有望达到2019年以来同期最高水平。
很明显,暑期旺季学生与亲子客群有望全面回归。
携程发布《2023暑期预订趋势洞察报告》显示,从目前预订趋势看,2023年暑期市场热度有望全面超过2019年同期,其中亲子游更是成为绝对主力。
岭南旗下的广之旅发布的《2023年暑期旅游市场趋势报告》也显示,超过7成受访者表示暑假期间有出游计划,而其中,同行人为“18岁以下青少年及儿童”的占比高达9成。
由此可见,亲子客群仍然是2023年暑假期间的主流客群。
此外,今年暑期计划亲子出游的受访者中,“父母带孩”出游的比例占了86.2%;“三代同游”比例为13.1%;“隔代带孩”出游比例,则为0.7%。
由此可见,暑期是全年中家庭出游的一个重要时段。
途牛最新预订数据显示,今年暑期,国内长线游占据暑期旅游消费主导,出游人次占比为61%。
亲子游、避暑游等出游主题需求旺盛,在途牛截至目前预订暑期出游的用户中,亲子游出游人次占比达58%。
途牛暑期酒店产品预订中,热门景区、主题乐园周边的亲子酒店、主题酒店、特色民宿等保持了更高的热度。
基于用户数据分析和市场调研,酒店与OTA平台才能精准运营和营销,制定精细化推广策略。
面临今年的火爆暑期,酒店和OTA平台准备如何精准把握暑期市场机遇呢?
火爆暑期,诸平台如何抢占市场?
在激烈竞争的市场环境中,创新成为酒店与OTA平台突围的不二之选。
酒店方面可以通过推出主题活动和特色服务,打造独特的卖点,吸引用户的眼球。
这种创新不仅能够满足用户的个性化需求,也能为酒店带来品牌价值的提升。
《酒管财经》了解到,华住会正在悄悄“转型”。
近期华住会推出了度假频道、出行攻略等模块,为粉丝带来更丰富的度假休闲场景以及会员专享礼遇,向不同用户“种草”那些或被“隐藏”了的宝藏酒店。
华住方面告诉《酒管财经》,华住会再也不仅仅是以用户用来匹配“差标”、预订商务行程的平台,更是2亿会员“精神假期”的寄托。
《酒管财经》还了解到,明宇商旅暑期也会有新动作,明宇会板块准备联合食行游购娱医等消费场景、异业合作伙伴,为会员提供不只是住的更多权益,同时新增会员权益卡产品,提升会员复购率,增加客户粘性,培养全国性高净值核心用户。
此外,成都生物城凯悦嘉轩酒店也向《酒管财经》透露了今年暑期的定制化营销策略。
他们利用位于天府国际生物城的核心位置(一侧是正在蓬勃发展的生物产业新城,另一侧是永安湖城市森林公园3000亩的青绿之境),针对周末及节假日的家庭休闲客群,主打“资源联动,合作共赢”的营销策略,通过加强周边资源联动,增值酒店产品,从而打造趣味性城际微度假产品。
面对火爆的市场,诸多OTA平台早已摩拳擦掌。
《酒管财经》发现,在亲子游热潮带动下,途牛推出了“知书达理特色亲子营-昆明大理丽江6日游”“研学敦煌6日游”“内蒙古童趣大冒险5日游”“探索文学脚步-南京扬州苏州6日游”等暑期研学游产品。
途牛研学游产品通过文学讲座、科普实验、自然课堂、非遗体验等多重沉浸式体验,让孩子在出游过程中充分感受自然、科学、人文之美,深受学龄前及低学龄儿童亲子家庭的青睐。
木鸟民宿方面告诉《酒管财经》,无论在什么情况下,好找、好订、服务好,房源数量质量和丰富性、特色化一定是最重要的因素。
为了应对即将到来的暑期预订高峰,木鸟民宿扩充通过闪订房源量的增加减少用户等待时间、通过优化房东规则提升用户入住体验、通过地主之谊等增值服务享受住宿之外的服务体验等。
当《酒管财经》问及如何抢占市场份额的独家策略,木鸟民宿表示:
自己一直在创新品牌联合营销方式实现销售力和品牌力的跨越式增长。比如与各地的音乐节、热门综艺等潮玩标签深度绑定,实现人群的精准曝光。同银联、京东平台加速破圈,实现品牌声量和销量的增长。
激发需求!未来如何向阳而生?
通过以上观察,《酒管财经》归纳梳理了在暑期旅游热潮中破局突围的策略:
1、定位明确,激发需求,灵活定价才是抢占市场的秘密武器。
在暑期旅游市场中,人们的需求多种多样。
酒店需要深入了解目标客群的需求和喜好,精准定位,并为其提供相应的服务。
比如,针对有家庭出游需求的客户,可以推出亲子活动、儿童乐园等特色服务;对于热衷于自然风光的客户,可以提供周边景点导览、户外探险等项目。
只有细致了解目标客群,并提供个性化的服务,才能吸引更多客户选择入住。
此外,在酒店暑期市场中,灵活定价是抢占市场的关键。
酒店需要根据市场需求和竞争情况,灵活调整价格,提供优惠活动。通过限时促销、会员特权、套餐折扣等方式,吸引客户选择入住。
同时,与当地景点、旅游线路等合作,提供优惠套票及其他增值服务,打造更具吸引力的产品,也会增加客户的选择动力。
2、唯有在市场洞察与商业智慧结合下不断创新,才能在激烈的竞争中突围破局。
只有透过市场洞察,找准市场变化的趋势,制定切合实际的策略,才能通过商业智慧,创新推出差异化的产品和服务。
通过社交媒体广告和在线渠道,向目标人群进行定向推送,传递具有吸引力的优惠和特殊体验,提高预订率和市场占有率。
此外,与媒体和旅行博主合作,通过合作推荐、达人分享等方式,也会增加品牌曝光度和口碑传播。
展望未来,我们可以发现未来的暑期旅游市场仍然充满机遇与挑战。
随着人们对休闲度假的追求不断升级,酒店和OTA平台依然会持续竞争,逐鹿市场。
随着用户对个性化和定制化服务的需求不断增加,酒店与OTA平台需要继续创新,提供更多独特的服务和体验。
在不断变化的市场中,酒店和OTA平台只有紧跟趋势、灵活应变,才能在暑期市场中脱颖而出。
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