面包屑导航什么时候不能用？

本篇文章将详细介绍面包屑导航的应用场景及其在B端设计的应用，能给产品设计的伙伴们提供一些参考思路，希望能对你有所启发。

在我们的日常互联网使用过程中，面包屑导航无处不在。从电商网站的商品分类，到各类软件应用的操作路径，面包屑导航为用户提供了一种直观且便捷的方式来理解和掌握应用的层次结构。

本文将深入探讨面包屑导航在B端交互设计中的应用。

一、是什么

1. 面包屑导航的定义

面包屑导航是一个在网页或应用中广泛应用的用户界面设计元素。其名称来源于欧洲的一个古老童话故事《汉斯尔与格蕾特》。在这个故事中，两个孩子在深林中撒下面包屑，以便于找到回家的路。

在网页或应用设计中，面包屑导航的功能与此类似，它通过显示用户当前所处位置的路径，帮助他们理解自己在整个网站或应用结构中的位置，并提供了一种快速返回到上一级或者更高级页面的方式。

《汉斯尔与格蕾特》是一则著名的德国童话，最早由格林兄弟收集并编写。故事的主要情节是讲述两个兄弟汉斯尔和格蕾特失去了回家的路后，他们在森林中迷路，被一个恶魔所发现并带到了一座巧克力屋子里。

这座屋子是由巧克力、糖果和面包等甜食制成的，但是它也是恶魔用来捕捉小孩子的陷阱。汉斯尔和格蕾特在逃脱恶魔的追捕时，利用小巧思和勇气最终成功逃脱并回到了家中。

2. 面包屑常见应用场景

面包屑导航在各种不同的应用场景中发挥着关键作用，它们通常被设计来提供一种直观的方式，让用户知道他们在网站或应用程序的整个结构中的当前位置。

以下是对几个常见场景的更详细的描述：

1）供应链管理软件

这类软件通常包括许多复杂的模块，如库存管理、订单处理、供应商管理等。在这种环境下，面包屑导航可以帮助用户（如仓库经理或物流人员）理解他们在软件系统中的位置，以及如何回到前一个步骤或页面。

例如，用户可能需要从“主页 > 库存管理 > 库存查询”这样的路径进入库存查询功能，如果他们想要回到库存管理主页面，只需点击面包屑导航中的“库存管理”。

2）企业资源规划（ERP）系统

ERP系统通常非常复杂，包含多个不同的模块，如财务、人力资源、销售、生产等。使用面包屑导航可以帮助用户明确他们在这复杂系统中的位置，并快速返回到上一级或其他相关模块。

例如，在进行报销审批的时候，用户可能会沿着“主页 > 财务管理 > 报销审批”这样的路径进行，面包屑导航就能帮助用户轻松地在这些模块间导航。

3）项目管理软件

在项目管理软件中，面包屑导航对于快速定位任务和项目非常有用。例如，一个项目经理可以通过“主页 > 我的项目 > 项目A > 任务3”这样的路径找到他需要关注的具体任务。

在这个过程中，面包屑导航提供了一个清晰的视觉指示，帮助用户理解他们在项目和任务结构中的位置。

4）CRM系统

在客户关系管理（CRM）系统中，面包屑导航可以帮助销售人员、客服代表等用户快速了解他们在系统中的位置，比如正在查看哪个客户的详情，或者正在编辑哪个销售机会。

例如，“主页 > 客户列表 > 客户A > 销售机会1”这样的面包屑导航就可以为用户提供他们所需的上下文信息。

5）梳理

在所有这些B端产品中，面包屑导航都起到了非常重要的作用，它们能帮助用户理解他们在复杂系统中的位置，并提供快速回溯的路径，从而提高用户的效率和满意度。

3. 面包屑导航的优势与价值

面包屑导航是一种在网站或应用中提供用户导航的方式，它通过展示用户当前位置在整个网站或应用结构中的上下文来提供指引。

面包屑导航有以下的价值和优势：

1）用户导航

面包屑导航为用户提供了一个清晰、直观的导航路径，使他们可以很容易地了解自己在网站或应用中的位置。它也为用户提供了返回前一个视图或者跳转到上一级目录的快捷方式。

2）提高用户体验

面包屑导航增加了用户的控制感，因为用户可以清楚地看到自己在应用或网站中的位置，以及如何到达当前页面。这种透明度可以提高用户体验，让用户觉得更容易使用和理解网站或应用。

3）节省时间

面包屑导航提供了一种快速回溯的方式，让用户可以直接跳回他们之前访问过的页面，而无需使用浏览器的后退按钮或重新导航。这可以节省用户的时间，尤其在复杂的网站或应用中。

4）提高网站的SEO

搜索引擎可以通过面包屑导航更好地理解网站的结构和内容。这可以提高网站在搜索结果中的排名，使更多的用户能够找到网站。

5）可扩展性

面包屑导航为增加新的页面或子分类提供了方便，因为它们可以很容易地添加到现有的导航结构中。

6）减少错误

通过提供一个清晰的路径，面包屑导航可以帮助减少用户的导航错误。例如，如果用户误入一个页面，他们可以通过面包屑导航快速找到正确的路径。

7）空间有效

面包屑导航通常只占用很小的屏幕空间，但能提供大量的导航信息。

二、面包屑导航在B端设计中的重要性

面包屑导航在企业级（B端）设计中具有重要的作用，主要表现在以下几个方面：

1）快速定位

由于企业级应用往往涉及复杂的任务和多级信息处理，面包屑导航能够帮助用户快速定位自己在应用中的位置，提供了回到上一层级或之前视图的便捷路径，从而大大提高了操作效率和生产力。

2）快速查找

面包屑导航对于处理复杂工作流程和功能模块的支持，使用户能够清晰理解当前的模块和功能路径，从而更好地掌握和管理复杂的工作流程，特别是在跨部门协作、项目管理和信息查找等任务中显得尤为重要。

3）减少空间迷茫

面包屑导航能够提供更好的用户体验，减少用户的迷茫感，并增强用户在使用过程中的满意度。

同时，面包屑导航也是新员工快速理解应用程序结构和功能的有效工具，有助于降低企业的培训成本。

4）防错原则

面包屑导航在数据处理中提供了数据的完整性和上下文理解，帮助用户避免误操作和数据错误。

三、面包屑导航不适用的场景

在企业级（B端）设计中，尽管面包屑导航可以在许多场景中提高用户体验和操作效率，但同样存在一些场景下可能并不适合使用面包屑导航，包括：

1）流程性应用

某些B端应用具有线性的工作流程，如顺序化的任务或向导式流程，在这种情况下面包屑导航可能并不适用，因为用户可以通过界面上的进度指示器或导航按钮来了解自己的当前位置。

2）单一功能模块

在某些B端设计中，用户主要在一个功能模块内完成工作，比如某些专门用于数据输入或数据查看的应用，这种情况下，使用面包屑导航可能会显得冗余。

3）数据驱动的应用

在一些数据驱动的应用中，如大数据分析或机器学习平台，用户的工作流程可能不是线性的，也不遵循特定的层级结构，而是根据数据和结果的反馈动态调整。在这样的应用中，面包屑导航可能无法提供有效的导航帮助。

考虑到在一些具体的应用场景中，面包屑导航可能并不适用，以下是一些例子：

Salesforce是一个庞大的系统，包含了许多不同的模块，如销售、服务、市场等。其中，例如在创建销售机会或者服务案例的流程中，面包屑导航可能并不适用，因为这些流程通常是线性的，用户需要按照特定的步骤依次完成，使用面包屑导航可能会导致用户跳过某些必要的步骤。

Tableau 是一款数据可视化工具，用户的工作流程主要是围绕数据源、视图、报告等进行，而这些元素之间并不具有明确的层级关系。例如，用户可能需要在多个数据源和视图之间反复切换，使用面包屑导航可能无法有效地反映出用户的操作历史和当前位置。

Zoom 主要提供在线视频会议服务，用户的主要操作可能是加入会议、发起会议、分享屏幕等，这些操作并不构成层级关系，而是并列的关系。在这种情况下，使用面包屑导航可能并不适合。

四、替代面包屑导航的其他设计策略

替代面包屑导航的其他策略需要考虑的不仅是导航的问题，更要关注如何提高用户的操作效率和满足特定的业务需求。

一个可能的替代方案是设计一个仪表盘，这样可以集中展示关键信息，并提供到重要功能的快速导航，如Google Analytics的仪表盘设计。

还可以考虑创建专门的导航面板，特别是在那些涉及复杂工作流程或大量数据的应用中，用户可以在导航面板中执行各种操作。

在复杂的业务流程中，上下文导航也是一种有效的替代方案，它可以显示用户当前的位置和相关信息，帮助用户理解和掌握他们的上下文环境。

任务导向的UI设计也是一种可能的替代方案，它可以通过指导用户完成特定任务，而不是简单地提供信息导航，来提高用户的工作效率。

五、结论

经过全文的探讨，我们对面包屑导航在B端交互设计中的应用及其局限性有了更为深入的理解。

我们明确了面包屑导航作为一个普遍存在的设计元素，其在帮助用户理解和导航应用结构方面的重要作用，同时，也认识到其在特定场景下的限制。

在简单的、用户交互少的、内容多样性较高的场景，或者用户易于迷失的应用中，过度依赖面包屑导航可能并不是最佳的选择。

对于面包屑导航，没有放之四海而皆准的规则，设计师的聪明才智和经验的积累，才是最为重要的。

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