防偽機制本身還需要防偽認證,精品世界裡的真真假假誰玩得起?

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你買過假貨嗎?無論是不承認還是不知道,你我其實都有可能曾和假貨交手過。在 eBay、Farfetch、Vestiarie Collective 等電商平台晉身主流,Facebook 和 Instagram 等社群媒體都各自推出 APP 內商店的時代裡,購買精品的管道多到讓人難以跟上腳步,伴隨而來的假貨危機也肆無忌憚地滲透著我們的生活

此時,不少精品集團和時尚品牌正在向最新科技尋求解方,希望能透過人工智能識別系統一勞永逸。然而,這項工作目前看來還是由人工檢驗才能獲得最佳效果,而在 Vestiarie Collective 的全球分部中,就有大約一百名這樣的假貨專家,天天和製作越來越精良的時尚贗品對抗著。

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image via the guardian

買假貨,沒毛病?
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在精品圈中,有一種風氣正在悄悄盛行。買假貨成為不少人打破資本主義遊戲規則的另類解法,近乎是一種療癒,甚至是一種榮耀 — 如果以便宜價格買到那些高仿真度的精品能為你帶來滿足感,何樂而不為呢?除此之外,社群媒體上甚至出現了一群「Fakefluencers」,並非意指很虛偽做作的網紅,而是那些鼓吹大眾以「低成本」買到「高品位」的意見領袖。

根據歐盟智慧財產局 2022 年的民調顯示,在 15 到 24 歲的歐洲人之中,有超過一半的人曾在過去 12 個月中在網路上購買過至少一件贗品,其中還有 37% 的人都是在知情的狀況下消費的(六年前這個比例只有 12%),蓄意購買假貨案例發生比例最高的國家包含保加利亞、西班牙、愛爾蘭、盧森堡和羅馬尼亞等。

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這水比你想的還深
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《衛報》揭露了一項驚人事實 — 在英國非法收益中,贗品買賣的數字僅次於毒品交易。非營利反偽集團(Anti-Counterfeiting Group, ACG)發言人表示,英國官方在 2021 年總共沒收了 4200 萬件贗品,其中 300 萬來自時尚和配件類。聽起來好像不是很多,對吧?那是因為並非每一件贗品都能被輕易識別,也不是每一位消費者都會主動承認自己買了假貨,而 ACG 的主要工作就是收集關於這些仿造品的資訊,並分享給警方、海關和該國的貿易標準局。

《Business of Fashion》去年針對 Z 世代消費者的調查中,也得出了類似的結論。他們發現 Z 世代消費者中大約有 54% 的人在道德上接受購買假貨的行為,而這個風氣讓假貨黑市的價值來到了三兆美金(是近十年前的三倍)。這些年輕人會購買假貨的主因無非包含價錢低、門路多、正品價格不斷調漲,還少不了社群媒體上的炫富文化在心底隱隱作祟等。

但他們或許不知道的是,買假貨的行為其實不只是對精品品牌比了一個象徵性的中指,背後其實還牽涉到更大的社會議題,包含人口販賣、剝削勞力、童工問題、動物虐待,還有環境污染等,比任何面子問題都來的深。

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無名英雄沒這麼好當
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於此同時,2009 年於法國成立的二手精品電商平台 Vestiaire Collective 正在訓練著一批批的無名時尚英雄們。平台上的買家在購物時可以選擇相信人性本善,讓賣家直接將商品寄送到府,或者你也可以多支付 15 英鎊,讓商品通過 Vestiaire Collective 的內部防偽檢查機制後,再安心背出門曬穿搭。

在英國克勞利小鎮(鄰近倫敦蓋威克機場)的 Vestiaire Collective 廠中,大約有 23 位防偽專家在此上工,除此之外,香港、首爾、紐約布魯克林和法國加起來也大約有 60 位團隊成員。

這些精品檢查員們個個都身懷絕技,其中不少背景來自時尚博物館、藝術拍賣屋、精品品牌工廠,或者只是單純的時尚狂熱份子。他們在工作面試過程中會被考驗各項精品相關知識以及時尚史,知識儲備範圍包含皮革、刺繡、浮雕相關技法,還有例如 Hedi Slimane 在哪一年把「Céline」變成了「Celine」,Demna 又在成為 Balenciaga 創意總監時將 Logo 字體大小調整了多少等。通過考驗後,他們也需要持續更新自己的時尚知識庫,並且前往法國總部參加為期三個月的訓練。

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用聞的就知道
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「愛馬仕包款聞起來有種溫柔的煙燻味,古馳則偏向木質調。」Vestiarie Collective 英國認證部門主管 Justine Bammez 在《衛報》訪問中表示。她表示在驗證工廠剛開張時,他們大約一天會收到 30 件包裹,到了聖誕旺季時有時會高達一天一千件精品等著被檢驗。

即使在初步檢驗時他們可能會透過機器協助,但最終的蓋棺論定還是得由驗證員親自完成。由於擁有不同的背景和專精之處,每一位驗證員的作業流程都不盡相同,但每一位可都不好騙。從拿著放大鏡一個字母一字母觀察粗細、色澤、勾勒角度等(Hermès 中最難偽造的是「r」字),到檢查縫線、五金、皮革紋路,最後還不能漏掉收據、防偽小冊、保養指示標籤,每一道程序都可能是關鍵。Bammez 說:

「你可能會認為賣假貨的人是不會冒風險把商品放在我們的平台上出售,但事實是,他們沒有在怕的。」

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劇情再反轉
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根據訪問內容,Vestiaire Collective 表示他們在發現贗品後會聯絡賣家,若是賣家消失,他們則會將商品保留半年,半年後就由他們集中處理,而他們目前正在尋求方法重新利用這些材質。

在講了這麼多後,你真的認為 Vestiarie Collective 就是這場防偽遊戲中的救世主嗎?先別這麼快拍版定論。在網路上隨意搜尋關於 Vestiarie Collective 的消費體驗和評價,不少人會告訴你他們在上面還是買到了假貨,不僅如此,平台是否刻意讓假貨上面持續流通的疑慮也一一浮出。

例如 YouTuber LOWluxury 就在影片中爆料,他在網站上購買了一件 Gucci 二手襯衫,收到商品後卻自己發現了不少偽造疑點,於是決定發起一個小實驗,將同一件服裝重新放在網站上販賣,結果就被平台以「非真品」的理由拒絕上架。所以這件衣服到底在他們眼中是真是假呢?LOWluxury 將 Vestiaire Collective 的矛盾論點報告給了客服,他們便馬上改口這件 Gucci 單品是真品無誤。

說了這麼多,所以我們到底能相信誰?當假貨生產地從刻板印象中的中國血汗工廠,變成了和生產正品同一家義大利工廠(甚至可能使用的同一個機器),當交易平台的防偽機制本身都需要防偽認證,或許只有親自走進店舖購買,或者滿足於自己荷包所能負擔的生活,才是真正的真實。

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正文完
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