如何培养创新思维及利用创新工具来推动产品跨越式发展?

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目前,企业都重视创新,尤其是在产品经理的招聘、评级和晋升等环节,对创新的能力要求也是越来越高。那么,作为一名产品经理,怎样才能做到推陈出新呢?本文从从培养创新思维和善用创新工具两个层面入手,分享相关做法,希望对你有所帮助。

如何培养创新思维及利用创新工具来推动产品跨越式发展?

近期我在美食频道上研究甜品制作,尤其对椰汁糕制作非常感兴趣,并亲身实践了一把。在此之前搜集了各种制作椰汁糕的教程,令我惊讶的是,尽管绝大多数教程的主要原料相似,但操作步骤却存在着细微差异。这些差异虽小,但已足以使最后的成品口感有所区别。这种情况深深地启示了我,创新其实无处不在。

如今,最具前瞻性的企业都高度重视创新,尤其是在产品经理的招聘、评级和晋升等环节,对创新能力的要求也是越来越高。作为一名产品经理,怎样才能做到推陈出新呢?本人认为,应从培养创新思维和善用创新工具两个层面入手。

一、创新思维的培养

首先,产品经理需要培养一种创新的思维模式。这种思维模式可以打破固有思想和传统框架,通过发掘潜在被忽略的细节或要素,以不同的视角来看问题,进而对已知信息或现象有全新的理解和发现。创新思维的养成是一个漫长的过程,需要一步一个脚印的培养和锻炼。以下我总结了一些有助于培养创新思维的方法:

  • 对事物有敏锐洞察力:拥有敏锐洞察力的人,会始终保持开放的心态,重视对周围一切的观察,对新事物、新观点、新技术抱有好奇心,并独立思考、探索本质、逆向反推,丰富想象,从而激发出创新能力。
  • 积累丰富的知识储备:通过深入研究用户需求、观察行业发展趋势、关注竞争对手动态、积极参与峰会交流等方式,可以增加自身的知识储备,为创新思维提供更多的素材和激发更多的灵感。
  • 学会跨界学习及整合:利用其他行业的领先技术、创新方法和思维模式,结合与融入不同元素,打破传统思维僵局。跨界思考可以结合政策,希望能在我之前的文章《跨界思考:利用政策解读和产品优化的六步策略》找到灵感,拓宽思维视野,进一步激发创新潜力。
  • 打造良好的交流气氛:通过与不同人群的交流,学习并引入新的思想和观点。不同的人有不同的解决思路和方法,也许一个小小的提议可能就触发全新的思路。集思广益往往有助于打开新的思维大门,开启新的契机。
  • 勇于尝试和接受失败:创新思维需要有尝试犯错及接受失败的勇气。可以通过深入了解所在公司使用的技术、产品或服务,然后与业界主流或者新兴的技术做对比。通过优缺点的分析,找出能改进的空间和方向,便能为创新打开一扇门。

二、创新工具的运用

其次,产品经理学会运用创新工具。如TRIZ理论、SCAMPER、六顶思考帽等。通过这些工具都能帮助产品经理对问题有更深入的理解,能探索问题的本质,并发现新的思路和解决方案。

工具一:TRIZ理论

TRIZ理论全称为”解决发明创新问题的理论”(Theory of Inventive Problem Solving),是一种被广泛应用的创新方法论,其主要目标是提高技术创新的效率和成功率。由前苏联机械工程师阿尔察库尔·塞连尼奇于20世纪40年代提出。

TRIZ理论中,集合了40项发明原理。

如何培养创新思维及利用创新工具来推动产品跨越式发展?

将40个发明原理一股脑全都学会并不一定能带来有效的成果,有时候更需要集中精力,针对少数几个发明原理进行深入的理解与思考,造就出自己独特的思维模式,才能有高效的产出。我个人倾向于使用分割–抽取–组合的原理来进行创新,以奶茶为例:

分割:将物体分成独立的或可拆卸的部分。

场景:将奶茶拆解为各个基础元素。

例如:茶、水、奶、糖、冰、辅料(如珍珠、椰果、仙草等)。如果还能再深入细拆的话,可以进一步拆分到使用的茶叶/糖的种类等。

抽取:从系统中抽取出”干扰”的部分或特性,或者只抽取需要的部分或特性。

场景:针对奶茶拆分出来的每个基础元素进行独立的处理。

例如:将茶叶烘焙热泡后冷却、鲜奶预先冷冻,或者尝试使用木糖醇、咖啡糖等不同种类的糖。

组合:将空间或时间上同类或相邻的物体或操作进行合并。

场景:重新将这些经过处理的元素结合起来。

例如:消费者可以按照自己的喜好挑选配料,甚至决定制作奶茶的顺序,从而在混合的过程中创造出新的口感。

工具二:SCAMPER方法

SCAMPER方法又名奔驰法,是一种创新和创意发展的工具,由美国心理学家罗伯特·艾伯尔于1971年创作的,该方法核心是将原先一个固有的产品,通过替代、结合、改进、调整等七种改进方式,打破原有的固定性,融入新的概念,激发出新的构思,从而找到全新的解决方案。

SCAMPER分别是替代(Subsititute)、合并(Combin)、适应(Adapt)、修改(Modify)、转换用途(Put to another use)、消除(Eliminate)和Reverse(反向)单词的首字母缩写。以奶茶为例:

Substitute(替代):能否使用其他东西取代某一部分?

场景:在奶茶制作过程中,可以考虑更换一种新的原料或配料来提供全新的口感。

例如:我们可以尝试使用新的茶叶品种,如绿茶、单丛、茉莉花茶等,来取代传统的红茶茶底,为消费者提供更多样化的选择。

Combine(结合):将两种或更多物品相互融合?

场景:在奶茶制作过程中,可以混合两种以上的茶叶或换其他配料来形成全新的口感。

例如:我们可以尝试将茶和咖啡混合,创造出独特的鸳鸯口味,或者将茶和柠檬结合,带来清新的柠檬茶口感,这样的创新更改更能引人注目。

Adapt(适应):可以从其他行业中借用想法?

场景:在奶茶制作过程中,可以从其他行业借鉴创新理念,以此融入更多元素的配料。

例如:我们可以尝试引入冰淇淋品类的热门元素,制作出雪顶奶茶,不仅能提升产品的美观度,奶油和奶茶搭配出香浓味道,也给消费者全新的口感体验。

Modify(修改):修改某些元素可能有帮助?

场景:在奶茶制作过程中,可以改变其配料或元素达到更好的效果。

例如:我们可以尝试在奶茶中添加珍珠、椰果、布丁、仙草等配料,不仅增加视觉效果,让消费者有一种新的体验。

Put to other uses(转换用途):现有产品能否有其他用途?

场景:在奶茶制作过程中,除了常规的饮品方式外,奶茶还有许多创新的方式可供尝试。

例如:我们可以尝试把奶茶制作成一款独特的奶茶冰淇淋、奶茶味的果冻、奶茶棒棒糖、奶茶味蛋糕等,为日常甜点增添新风味。

Eliminate(消除):去掉某些部分可能有用?

场景:在奶茶制作过程中,可以考虑删减一些配料,让其其更简约且更广泛的被人接受。

例如:在保持奶茶核心风味的前提下,我们可以试着调整糖份比例,由此制作出七分糖、半糖、微糖等健康版奶茶。这样不仅能简化产品,同时也能满足更多消费者的需求。

Reverse/(反向):改变某些部分或整体排顺可能有用?

场景:在奶茶制作过程中,可以尝试各种不同的制作步骤,每一杯的奶茶都可能带来新鲜的、独特的口感。

例如:提供一份茶底,然后将添加糖、奶及其他配料等关键步骤交由消费者自己完成。他们可以根据自己的喜好去调配出属于自己口感的奶茶。重塑奶茶的同时,也打造了个性化的体验。

工具三:六顶思考帽

六顶思考帽又称平行思考法,是用于帮助个体或团队从不同的视角来看待问题,便于全面了解问题和发现创新点的思维工具,由爱德华·德博诺于1980年代中期提出。

六顶思考帽分别为:白帽(代表:事实、信息)、红帽(代表:情感、直觉)、黑帽(代表:风险、判断)、黄帽(代表:优点、乐观)、蓝帽(代表:控制、整体看法)和绿帽(代表:创新、可能性)。以奶茶为例:

白帽职能:问题陈述

场景:收集有关奶茶的所有事实和信息。

例如:奶茶的配方,制作流程,当前市场的反馈等。

黄帽职能:评估该方案优点

场景:明确指出奶茶的优势所在。

例如:奶茶拥有广阔的市场空间,口感独特,品种丰富。

黑帽职能:列举该方案缺点

场景:明确指出奶茶存在的问题和潜在风险。

例如:成本问题,健康问题,卫生问题等。

红帽职能:根据直觉判断

场景:关注消费者对于奶茶的情感反应。

例如:满足味蕾期待,引发愉快的情绪,以及更吸引消费者的外观设计

绿帽职能:提出解决方案

场景:思考奶茶产品的潜在创新空间。

例如:尝试新颖的口味,探索更健康的配方,或者设计更吸引人的外观。

蓝帽职能:总结决策

场景:综合考虑以上各个方面,确定对奶茶产品的改良方向。

例如:制定一项关于奶茶产品创新改良的整体策划案。

以上就是以大家非常熟悉的奶茶为示例,讲解了如何应用创新思维工具的过程。当然,这些工具不仅仅适用在奶茶行业,也可以广泛的运用在各种领域上。创新思维的培养是长期且持久的过程,需要始终保持对新事物和新观点的好奇心,运用创新思维工具反复的尝试。

同时也要学会从深度和广度两方面去思考问题,跨越原有知识边界,突破现有认知限制,对工具策略不断调整和优化来发现新的解决思路。只有这样,才能摸索出最有效最适合自己的使用方法,才能带来有新颖性和价值性的创新。

本文由 @月下琴声 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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正文完
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