大模型结合RAG构建客服场景自动问答系统

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大模型结合RAG构建客服场景自动问答系统

借助 LLM RAG 范式将大模型与客服场景的私有知识与数据相结合,构建客服自动问答系统,更及时准确地回答用户所遇到的问题,同时降低客服系统的人工成本。本次演讲将围绕以下内容展开:

🎯 基于 RAG 的客服自动问答系统参考架构

🎯 提升客服场景下大模型回答准确率

🎯 NVIDIA 提供的大模型推理部署优化工具

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人工智能ChatGPT,AIGC指利用人工智能技术来生成内容,其中包括文字、语音、代码、图像、视频、机器人动作等等。被认为是继PGC、UGC之后的新型内容创作方式。AIGC作为元宇宙的新方向,近几年迭代速度呈现指数级爆发,谷歌、Meta、百度等平台型巨头持续布局
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